Возврат бракованного
товара
В случае приобретения товара с
производственным браком, дефектом (ненадлежащего качества) потребитель,
которому продан такой товар, если его недостатки не были оговорены продавцом
при приобретении этого товара, вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи
и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
В случае
обнаружения брака, свяжитесь с нашими менеджерами по телефонам указанным на
сайте, для проведения замены товара на качественный, либо для возврата
уплаченной за товар суммы.
Товар должен
быть возвращен в том же виде в котором он был получен!
Возврат товара
надлежащего качества.
- Покупатель вправе в течение
четырнадцати дней с момента передачи ему товара, возвратить товар
надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар, произведя в
случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом.
- При возврате товара надлежащего
качества Покупатель несет расходы по доставке на склад Продавца. Продавец
не возмещает Покупателю расходы по оплате комиссий за почтовые переводы,
наложенный платеж и т.п.
- Возврат Товара надлежащего
качества возможен в случае, если сохранен товарный вид и потребительские
свойства Товара, а также Продавцу представлен документ, подтверждающий
факт и условия покупки данного Товара. Согласно статье 28 Закона
Республики Беларусь «О защите прав потребителей» возврат Товара, бывшего в
употреблении, невозможен. При нарушении указанных условий Продавец имеет
право не принять возвращаемые товары.
- Покупатель или Получатель не имеет
права возвратить Товар надлежащего качества, согласно Перечню
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и
возврату, утвержденному постановлением Совета Министров Республики
Беларусь от 14.06.2002 г. №778. Согласно данному перечню, к
товарам, не подлежащим обмену и возврату, относятся отрезные изделия
(линолеум, ковровое покрытие). Ламинированные полы,
керамическую плитку, Покупатель, согласно законодательству РБ, имеет право возвратить
только в полном объеме, т.е. Покупатель не имеет права осуществить
частичный возврат данного товара.
- Обмен Товара производится по
согласованию Сторон в заранее оговоренном месте в течение 14 календарных
дней, при наличии данного Товара на складе, без учета времени на доставку.
Описание процедуры
возврата:
1. Вам необходимо сообщить нам о
намерении произвести возврат (позвонить по контактным номерам интернет-магазина
либо отправить сообщение на электронную почту).
2. Написать заявление о возврате.
3. Отправить товар вместе с
заявлением по адресу: г.Витебск, ул. Правды 37Б
4. Возврат средств осуществляется в
течение 5 дней.
Важно!!! При оплате платежной картой
возврат денежных средств осуществляется на ту карточку с которой была
произведена оплата.
Вниманию оптовых покупателей!
Обращаем Ваше внимание, что при
оптовой покупке товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.